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Réclamations pour dommages

Réclamations pour dommages

Chaque contrat de location SIXT inclut obligatoirement une assurance responsabilité civile qui couvre les dommages causés aux tiers par le véhicule loué. Vous pouvez réduire votre franchise en cas de dommages en ajoutant des options de protection supplémentaires – jusqu'à zéro franchise. Les dommages intentionnels, la négligence grave et les manquements au contrat de location ne sont couverts par aucune protection.

Toujours inclus

  • Assurance responsabilité civile – couvre les dommages causés à des tiers par le véhicule de location, conformément aux exigences légales

  • Assistance routière 24h/24 et 7j/7 – aide immédiate en cas de panne, dommage de pneu, problèmes de batterie ou enfermement – à toute heure

Options supplémentaires

  • Réduction de franchise – réduit votre franchise en cas de dommages à un montant fixe inférieur

  • Tous risques sans franchise – supprime entièrement votre franchise pour les dommages couverts

  • Protection Pneus et Vitres – couvre les frais liés aux dommages sur les pneus, le pare-brise, les vitres latérales et arrière ainsi que les rétroviseurs

  • Protection intérieure – couvre les salissures ou dommages à l'intérieur du véhicule qui entraîneraient des frais de nettoyage ou de réparation

  • Assurance personnelle – vous protège, vous et vos passagers, en cas d'accident corporel survenu pendant la période de location

Non couvert

  • Dommages intentionnels ou négligence grave

  • Conduite sous l'influence de l'alcool ou de drogues

  • Manquements au contrat de location (par ex. conducteurs non autorisés, conduite hors route, voyage dans des pays non autorisés)

  • Perte d'effets personnels (veuillez utiliser votre assurance voyage ou habitation)

  • Frais administratifs liés aux infractions routières

Remarque : Vous trouverez le montant exact de votre franchise et le détail des protections incluses dans votre contrat de location et dans les informations de location sur le site web SIXT de votre pays.

Étape suivante

Vérifiez le détail de vos protections et souscrivez à une protection supérieure sur le site web ou dans l'application SIXT.

Besoin d'aide supplémentaire ? Vous trouverez nos canaux de contact juste en dessous.

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