La possibilité de changer votre carte de paiement dépend du tarif que vous avez choisi : avec l'offre Flexi, vous ne payez qu'à la prise en charge – apportez simplement une autre carte en agence. Avec l'offre Prépayé, les coordonnées du conducteur et de paiement ne peuvent plus être modifiées, le paiement ayant déjà été effectué au moment de la réservation.
Tarif Flexi : utilisez une autre carte à la prise en charge
Apportez en agence la carte de crédit ou de débit souhaitée au nom du conducteur principal
L'agence bloquera la caution sur cette carte et la débitera pour le paiement de la location
La carte doit disposer d'un plafond suffisant pour couvrir à la fois la location et la caution
Tarif Prépayé : moyen de paiement verrouillé
Au moment de la réservation, votre moyen de paiement est immédiatement débité du prix prévu de la location (extras et frais inclus)
Les coordonnées du conducteur et de paiement ne peuvent plus être modifiées
Pourquoi la carte et le conducteur doivent correspondre
SIXT vérifie que la carte correspond au permis de conduire et à la pièce d'identité du conducteur principal pour prévenir toute fraude.
Étape suivante
Consultez les moyens de paiement acceptés sur le site web ou dans l'application SIXT.
Besoin d'aide supplémentaire ? Vous trouverez nos canaux de contact juste en dessous – ayez votre numéro de réservation à portée de main.
Seul le conducteur principal mentionné sur la réservation SIXT peut prendre en charge le véhicule. Le changement du conducteur principal en ligne n'est pas possible. Si quelqu'un d'autre doit conduire, écrivez-nous simplement sur WhatsApp ou Live Chat, ou effectuez une nouvelle réservation au bon nom.
Via WhatsApp ou Live Chat (nous nous en occupons)
Nous examinerons votre réservation et mettrons à jour le conducteur principal pour vous. Écrivez-nous simplement avec votre référence de réservation et les coordonnées du nouveau conducteur principal.
Remarque : Avec les tarifs Prépayés, les coordonnées du conducteur et de paiement sont verrouillées une fois la réservation effectuée et ne peuvent plus être modifiées. Dans ce cas, vous devrez annuler et refaire une réservation (conformément aux conditions d'annulation).
Refaire une nouvelle réservation
Pour les tarifs Prépayés ou les modifications de dernière minute, vous pouvez annuler votre réservation existante et en créer une nouvelle au nom souhaité – en ligne sur le site web ou dans l'application SIXT.
Ajouter un conducteur additionnel
Vous souhaitez qu'une autre personne conduire le véhcile en plus du conducteur principal? Ajoutez-le simplement comme conducteur additionnel – en ligne avant la prise en charge ou en agence, muni de son permis de conduire.
Étape suivante
Demandez un changement de conducteur principal – écrivez-nous sur WhatsApp ou Live Chat.
Besoin d'aide supplémentaire ? Vous trouverez nos canaux de contact juste en dessous – ayez votre numéro de réservation à portée de main.