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Les options de protections et suppléments SIXT

À quoi correspond la garantie mobilité ?

La garantie mobilité est une protection étendue en cas de pannes pendant la location et vous protège au niveau national et international contre des coûts élevés d'entretien et de réparation à la suite d'événements pour lesquels vous seriez en tort: enfermement des clés dans le véhicule, panne de carburant, aide au démarrage en cas de batterie vide, perte de clé et véhicule bloqué. Tous ces services ne sont assurés qu'en recourant à l'assistance Roadside 24 heures sur 24 de SIXT. Cela met également en évidence la nature et l'étendue de ce service dont le but est de préserver la mobilité du locataire. Dès lors qu'il n'a pas lui-même souscrit de Roadside Protection auprès de Sixt, le locataire est responsable pour les dommages occasionnés au véhicule de location.  La garantie mobilité ne coûte que 5 € par jour, avec un maximum de 50 € par location.

  • Véhicule bloqué
  • Perte de clé
  • Clés enfermées dans le véhicule
  • Aide au démarrage en cas de batterie vide
  • Panne de carburant
 

Quand intervient la garantie mobilité - roadside protection de SIXT ?

Il va de soi que Sixt prévoit, pour toute location de véhicule, une assistance afin de vous porter secours si d'aventure votre voiture devait connaître un souci électronique ou mécanique malgré le grand soin que nous apportons à l'entretien de notre flotte. Mais quid des nombreux scénarios susceptibles de ruiner de votre voyage, qui sont de votre fait ou de circonstances indépendantes de la volonté de Sixt ? C'est ici qu'entre en jeu la garantie mobilité - roadside protection de Sixt, un produit optionnel qui vous fournit l'assurance d'aller toujours de l'avant, quelles que soient les circonstances !

Les automobilistes ayant une certaine propension à la distraction se sont au moins retrouvés une fois bloqués dans leur vie à cause de leur inattention. Qui n'a jamais enfermé ses clés dans sa voiture, notamment dans le coffre (en 2014 : 330 clients ont fait appel à l’assistance Sixt pour des cas de pertes de clés), n'a jamais oublié ses phares pour se retrouver avec un véhicule qui ne démarre pas suite au vidage de la batterie, ou en panne de carburant dans la campagne après avoir omis de surveiller sa jauge? Mais la garantie mobilité de Sixt intervient dans bien d'autres scénarios, par exemple lorsque la nature a décidé de faire des siennes.

Vous êtes bloqué sur la route suite à des chutes de neige dantesques ? Sixt volera à la rescousse de ses clients qui ont contracté la garantie mobilité durant le processus de réservation, et ce 24 h sur 24. Et si votre véhicule vous empêche de poursuivre votre route, Sixt vous fournira gracieusement un véhicule de remplacement. La garantie mobilité ne coûte que 5 € par jour, avec un maximum de 50 € par location.

Dans la plupart des scénarios, Sixt s’occupera d'organiser votre dépannage et prendra en charge directement les frais. Seules exceptions : certains dépannages en montagne et l'ouverture d'un véhicule BMW, 2 interventions pour lesquelles vous serez remboursé par Sixt sur présentation des justificatifs.

 

Ai-je une couverture complète et une protection contre le vol ?

Nous vous proposons des garanties optionnelles à la conclusion du contrat de location. Cela limite la responsabilité en cas de sinsitre et donc nos demandes d'indemnisation lorsque vous avez souscrit à une franchise. Cependant, SIXT n'étant pas une compagnie d'assurance mais une société de location de voitures, nous ne proposons pas de couverture d'assurance au sens de la loi, mais une exonération de responsabilité contractuelle. Veuillez lire ces informations et les conditions exactes sur votre contrat de location ainsi que dans nos conditions générales de location.  La franchise et la protection contre le vol ne sont généralement pas incluses dans la location et doivent être ajoutées additionnellement. 
 

Comment puis-je m'informer sur les assurances et protections ?

Vous pouvez avoir un aperçu des prestations d’assurances dans chaque pays en cliquant sur "assurance" sur la page des catégories de véhicules​.
 

Les assurances optionnelles

Vous pouvez choisir le niveau de protection du véhicule. La plupart du temps, les protections ne sont pas incluses dans le tarif. Si vous souhaitez connaitre la différence entre les protections proposées ou la procédure à suivre en cas de dégats sur le véhicule, nous vous remercions de bien vouloir consulter notre page FAQ sur les réclamations et l'assistance.
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