La plupart des locations SIXT peuvent être facilement prolongées jusqu'à 28 jours – directement dans l'application SIXT ou via « Gérer ma réservation » sur le site web. La facturation suit un cycle de 24 heures, vous saurez donc toujours exactement quand un jour de location supplémentaire est facturé.
Comment prolonger
Ouvrez l'application SIXT ou connectez-vous sur le site web sous « Gérer ma réservation »
Sélectionnez votre location en cours
Ajustez la date de restitution et confirmez la modification
La prolongation prend effet immédiatement, sous réserve que l'autorisation soit réussie
Plus de 28 jours ?
Une prolongation directe n'est alors plus possible. Effectuez simplement une nouvelle réservation – idéalement en ligne à l'avance, afin que la transition soit fluide.
La prolongation ne fonctionne pas ?
Deux raisons fréquentes :
Moyen de paiement : Vérifiez si vous disposez d'un solde ou d'un plafond suffisant sur votre carte bancaire
Le véhicule a atteint sa période de location maximale : Le véhicule est retiré de la flotte. Effectuez une nouvelle réservation et échangez avec un autre véhicule dans une agence SIXT
Quand un jour supplémentaire est-il facturé ?
Toutes les locations sont calculées sur un cycle de facturation de 24 heures :
Exemple 1 : Vous prenez en charge le véhicule le premier jour à 12h00 et le restituez le deuxième jour à 12h00 ? 1 jour est facturé
Exemple 2 : Vous restituez le véhicule le deuxième jour à 13h00 ? un jour supplémentaire est facturé
Cela rend votre facturation transparente et facile à suivre.
Étape suivante
Prolongez votre location dès maintenant sur le site web ou dans l'application SIXT.
Besoin d'aide supplémentaire ? Vous trouverez nos canaux de contact juste en dessous – ayez votre numéro de contrat de location à portée de main.
Si votre prolongation n'aboutit pas dans l'application ou sous « Gérer ma réservation », cela est généralement dû à l'une de ces raisons : votre moyen de paiement, la période de location maximale du véhicule ou le fait d'atteindre la limite de 28 jours. Écrivez-nous simplement sur WhatsApp ou Live Chat – nous examinerons votre réservation et trouverons une solution ensemble.
Raisons fréquentes
Moyen de paiement : Solde ou plafond insuffisants pour la nouvelle autorisation
Période de location maximale atteinte : Le véhicule est retiré de la flotte et doit être échangé contre un autre
Prolongation au-delà de 28 jours : Une prolongation directe n'est plus possible – une nouvelle réservation est requise
Solutions rapides
Vérifiez votre moyen de paiement et le plafond disponible
Essayez de prolonger sur une période plus courte
Effectuez une nouvelle réservation et échangez avec un autre véhicule dans une agence SIXT si la période de location maximale a été atteinte
Besoin d'aide supplémentaire ? Vous trouverez nos canaux de contact juste en dessous – ayez votre numéro de contrat de location à portée de main.
La prolongation est calculée sur la base du tarif journalier réservé – soit celui convenu lors de votre réservation initiale. Si vous avez réservé des options, (conducteur additionnel, protection, GPS, siège enfant) leurs prix prix seront aussi calculés selon leurs tarifs journaliers respectifs. Vous verrez le montant exact avant de confirmer.
Comment c'est facturé
La prolongation apparaît sur votre facture finale après la restitution.
Étape suivante
Vérifiez le prix de votre prolongation sur le site web ou dans l'application SIXT.
Besoin d'aide supplémentaire ? Vous trouverez nos canaux de contact juste en dessous – ayez votre numéro de contrat de location à portée de main.