Vous pouvez modifier vous-même votre adresse et votre numéro de téléphone une fois connecté via « Connexion | Inscription » sur le site web ou dans l'application SIXT. Deux éléments nécessitent notre intervention : l'adresse e-mail de votre compte (votre identifiant) et un changement de nom ; il vous suffit de nous envoyer un court message et nous nous en occupons.
Ce que vous pouvez modifier vous-même
Dans votre compte :
Ajouter ou modifier votre adresse personnelle
Ajouter ou modifier votre numéro de téléphone
Supprimer votre compte
Dans vos profils de réservation :
Ajouter ou modifier l'adresse de facturation
Modifier l'adresse e-mail du profil de réservation
Ajouter ou modifier le moyen de paiement
Créer un nouveau profil
Désactiver un profil
Comment effectuer des modifications
Connectez-vous sur le site web ou dans l'application SIXT via « Connexion | Inscription »
Ouvrez la section de votre compte ou de votre profil
Mettez à jour le champ souhaité et enregistrez
L'adresse e-mail de votre compte (identifiant)
L'adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez ne peut pas être modifiée par vos soins. Envoyez-nous un e-mail via les options de contact ci-dessous et nous mettrons à jour votre identifiant.
Bon à savoir : l'adresse e-mail d'un profil de réservation est indépendante et vous pouvez la modifier vous-même à tout moment (voir ci-dessus).
Changement de nom
Il n'est pas possible de modifier votre nom vous-même (par exemple après un mariage ou un divorce). Écrivez-nous via le chat en direct en indiquant votre numéro de contrat de location et un justificatif du changement de nom (par exemple un acte de mariage, un acte de changement de nom ou un permis de conduire mis à jour), et nous mettrons à jour votre nom.
Besoin d'aide supplémentaire ? Retrouvez nos options de contact ci-dessous.
Vous pouvez supprimer vous-même votre compte SIXT à tout moment, directement sur le site web ou dans l'application SIXT. Avant toute suppression, veillez à finaliser toutes vos locations actives et à télécharger toutes les factures importantes.
Comment supprimer votre compte
Connectez-vous sur le site web ou dans l'application SIXT
Cliquez sur votre nom en haut à droite et sélectionnez « Données personnelles »
Sur la page Compte, faites défiler jusqu'en bas et cliquez sur « Supprimer le compte »
Confirmez l'action – votre compte sera supprimé
Ce qui se passe lors de la suppression
Vos points et votre statut SIXT ONE seront définitivement perdus
Les réservations actives et à venir ne sont pas automatiquement annulées – veillez les gérer séparément au préalable
Avant de supprimer votre compte
Finalisez ou annulez toutes vos réservations en cours
Téléchargez et conservez vos factures et confirmations de réservation
Besoin d'aide supplémentaire ? Vous trouverez nos canaux de contact juste en dessous.