Caution

Quel est le montant de la caution ?

Sixt ne peut vous fournir qu’une fourchette indicative du prix de la caution de votre location de voiture. Puisque seule la catégorie du véhicule vous est garantie, le montant de la caution sera défini lors du retrait du véhicule, selon le modèle reçu​.
En France, la caution s'élève à un montant allant de 150 € au double du prix total de la location. Pour certaines catégories néanmoins, le montant minimum de la caution s’élève à:  

300 € pour les véhicules des groupes M***, E***, C***, I***, S***
500 € pour les véhicules appartenant aux groupes F***, P****, L***
750 € pour les véhicules des groupes XDAR, XFAR, XFAH
2000 € pour les véhicules des groupes CCAN, FCAR, LFAN, XZAN, XFAN, XJAN, XCAN, LCAR, PNAR, LTAN, XLAN, XJAX, XZAH, XVAN, XVAE, XJAH, XLAE, XDAN, LFAX, LPAN, LFAJ, PTMX, LTAX, XFAE, XPAN, XXAN, XTAN, XTMN, XSAE, XXAX, XTAR, XXAH, XCAR

Merci de noter que les paiements par carte de crédit peuvent seulement être acceptés en association avec le code PIN. La carte bancaire doit être valide au moins 30 jours après la date de fin du contrat de location.
 

Comment régler la caution ?

• En France

En France, une carte bancaire au nom et prénom du conducteur principal est requise pour la caution. Les chèques et les espèces ne sont pas acceptés.​ Les cartes bancaires professionnelles sont acceptées si le nom et prénom du conducteur apparaissent sur la carte.​ Attention ! Les cartes Mastercard Maestro, Visa Electron Electron, les cartes prépayées, les cartes de retrait et les cartes non embossées (sans chiffres en relief) ne sont pas acceptées.

• À l'étranger

Dans certains pays, les cartes de débit sont refusées et des cartes de crédit sont exigées.​ Les cartes prépayées, les cartes de débit, les chèques et les espèces ne sont la plupart du temps pas acceptés. Le moyen de paiement doit être au nom et prénom du conducteur. Nous vous recommandons de consulter les conditions de location du pays concerné.​ Sachez qu'aucune exception sur place n'est possible.  

Attention, une carte de crédit ne signifie pas, comme on l'entend dans le langage courant, n'importe quelle carte bancaire. Ne confondez pas carte de crédit et carte de débit, d’autant plus que les cartes de débit sont les plus courantes en France et ne sont pas acceptées dans la plupart de nos agences à l’étranger.
 

Comment faire la différence entre une carte de crédit et une carte de débit ?

Les cartes émises après le 9 juin 2016 en France portent la mention "crédit" ou "débit". Si votre carte de paiement a été émise avant cette date, votre banque devrait être en mesure de vous renseigner si vous n'êtes pas sûr. Vous pouvez également utiliser cet outil gratuit afin de savoir si vous détenez une carte de débit ou une carte de crédit.
 

• Les cartes de débit

Les cartes de débit sont les cartes bancaires les plus répandues en France. Malheureusement, elles ne sont pas toutes acceptées par nos agences Sixt.Quelques exemples de cartes de débit refusée : Visa V-Pay, Visa Electron, MasterCard Cirrus, MasterCard Maestro
 

• Les cartes de crédit

En France, une carte de crédit est également appelée « carte à débit différé ». Si elles sont acceptées par nos agences Sixt en France, nous vous conseillons de vérifier, au préalable auprès de votre banque, si le plafond de paiement disponible est suffisant pour le blocage de la caution.​
 

Conseils

Pour vous assurer de pouvoir retirer votre voiture de location, suivez ces quelques conseils :  

• Vérifiez la date de validité de votre carte bancaire (30 jours après le retour du véhicule en France).​
• Consultez les conditions de location du pays concerné.​
• Vérifiez le plafond de paiement de votre carte bancaire avant le départ.​

La caution est-elle débitée ?

Non, la caution est une garantie qui est uniquement bloquée sur le plafond de la carte bancaire.
 

Sous quel délai ma caution est-elle annulée / remboursée ?

La caution est automatiquement débloquée par SIXT dans un délai de 48 heures après le règlement final de votre location + votre délai bancaire. Merci de contacter votre banque pour connaitre votre délai bancaire. Soit 4 jours ouvrables environ en moyenne. 

Pourquoi les frais de gestion ne peuvent pas être retenus sur ma caution ?

Les frais de gestion pour les contraventions sont différenciés du montant de la caution. La caution sert de dépôt de garantie, les frais de gestion sont des frais de dossier qui résultent du traitement d´une contravention ou d´une amende.