Pourquoi suis-je facturé deux fois pour mon service ?

Afin de vérifier la couverture de la carte de crédit, nous obtiendrons une autorisation du montant du trajet prévu jusqu'à la fin de votre trajet. Une fois la course effectuée, la carte de crédit sera débitée le jour ouvrable suivant la fin de la course et la préautorisation sera annulée. Si vous annulez votre trajet sans encourir de frais d'annulation, l'autorisation sera automatiquement annulée et aucun frais ne sera appliqué. Selon l'établissement de votre carte de crédit, il peut s'écouler jusqu'à quelques jours avant que l'autorisation de la carte de crédit ne soit annulée sur votre compte.