Informations générales

Le conducteur et le locataire doivent être en possession d'un permis de conduire valable depuis au moins 2 ans.

Les permis de conduire imprimés aves d'autres alphabets que l'alphabet romain (arabe, japonais, cyrillique) doivent être complétés par un permis de conduire international.

Les permis de conduire chinois ne sont pas acceptés. .

Pour la location, veuillez vous munir de votre permis de conduire et de votre carte d'identité ou passeport.

Photocopies, les licences numériques, les permis de jeune conducteur et les permis de conduire assortis de restrictions de conduite ne seront pas acceptés.

L'âge minimum et la possession d'un permis de conduire en Guadeloupe est de:

Une surcharge est facturée pour les jeunes conducteurs de moins de 25 ans.

La location de véhicules est possible avec les cartes de crédit suivantes : toutes les cartes de crédit d'instituts émettant des cartes de crédit et reconnus dans le monde entier comme Eurocard/Mastercard et Visa. Les cartes prépayées et les cartes plafonnées (VISA Electron) ne sont pas acceptées. Le locataire doit être le propriétaire de la carte de crédit qui auraété présentée.

American Express et Diners Club cartes de crédit ne sont pas acceptées.

Les cartes Sixt CarExpress (Advantage Circle) ne sont acceptées que si elles sont reliées à une carte de crédit.

Les paiements Cash ne sont pas acceptés.

Merci de noter que les paiements par carte de crédit peuvent seulement être acceptés en association avec le code PIN.

Une caution est prélevée à titre de garantie sur le moyen de paiement. Le montant précis de la caution sera déterminé lors de la remise du véhicule, étant donné qu'il dépend du véhicule fourni.

Lors de la réservation d'un tarif prépayé, le montant sera facturé immédiatement avant la location avec le prix total de la location (incl. extras et frais). Les données du conducteur et de paiement sont fermement établies lors de la réservation et ne peuvent pas être modifiées. Celle-ci doit être également présentée lors de l'enlèvement du véhicule et être valable à ce moment-là. Tous les frais supplémentaires qui surviennent pendant la location de la voiture seront portés à cette carte de crédit. Il n'y a aucun remboursement pour non collecte, collecte tardive ou restitution en avance du véhicule.

Jusqu'à 48h avant le début de la location et selon disponibilité, une réservation prépayée peut être modifiée moyennant 20,00 EUR de frais de modification. En cas de modification,l'acompte ne sera pas remboursé, même si le montant est différent. Toute modification apportée à une réservation prépayée peut avoir des conséquences sur le prix de location. Un changement d'un taux prépayé à un taux 'payer à l'arrivée' n'est pas possible.

Annulation

La réservation peut être annulée par écrit ou en ligne avant le début de la location. En cas d'annulation, l'acompte sera remboursé après déduction des frais d'annulation; ces frais correspondent au prix de la location pendant deux jours maximum (y compris les frais supplémentaires et les taxes). Les annulations peuvent être faites en ligne ou peut à adresser à: Sixt Guadeloupe Headquarters First Location Aeroport Pôle Caraibes 97139 Abymes Guadeloupe F.W.I. Fax +590 590 90 19 62 Mail reservation@sixt.gp

Les annulations ou modifications effectuées dans les 24 heures suivant la réservation peuvent être effectuées sans frais, à condition que l'heure de prise en charge prévue soit dans plus de 48 heures.

L'enlèvement n'a pas eu lieu Si le locataire ne collecte pas le véhicule à l'heure convenue, l'acompte sera conservé.

La couverture de l'protection pour le véhicule loué comprend une protection Responsabilité Civile avec une couverture illimitée pour dommages corporels et dommages matériels.

N'est pas compris dans la protection, le transport de matériel dangereux. Toutes les protections seront considérées comme nulles, si le conducteur auteur d'un dommage n'est pas celui autorisé à conduire ou si le conducteur n'est plus en possession de son permis de conduire au moment des faits.

La souscription de la protection collision peut réduire la responsabilité à une certaine franchise en cas de dommages sur le véhicule.

Si le client souscrit la CDW, sa responsabilité sera limitée à la franchise suivante: 700,00 EUR - MCMR, ECMR, EXMR, CCMR, ECAR, CFMR, CFAR 800,00 EUR - MBMR 900,00 EUR - CXMR, CDAR, CXAR 1.000,00 EUR - CBMR, IVMR, FVMR, SVAR, SFMR 1.200,00 EUR - CCAR, IVAR, IFMR, IFAR 1.500,00 EUR - IXMR, IDAR, IXAR, FDAR, ITAR 2.000,00 EUR - IFAH 2.500,00 EUR - MBAR, SDAR, SPAR, FFAR 4.000,00 EUR - XVAR

Si le client refuse la protection collision, il répondra de tous les dommages subis sur la voiture de location et ce, jusqu'au montant intégral de la valeur du véhicule.

Si la CDW est incluse dans le prix, le locataire peut souscrire la Protection Collision franchise réduite afin de réduire la franchise.

Si le locataire souscrit la Protection Collision franchise réduite, il est responsable de la franchise suivante: 250,00 EUR - MBMR, MCMR, ECMR, EXMR, CCMR, ECAR, CFMR, CFAR 400,00 EUR - CBMR, CXMR, CDAR, CXAR 500,00 EUR - IVMR, FVMR, SVAR, XVAR, SFMR 600,00 EUR - IFAR 800,00 EUR - IXMR, CCAR, IDAR, IXAR, FDAR, IVAR, IFMR 900,00 EUR - ITAR 1.000,00 EUR - IFAH 1.500,00 EUR - SDAR, SPAR, FFAR

Si la CDW est comprise dans le prix, le locataire a la possibilité de souscrire la protection collision franchise minimum, afin de supprimer la franchise. N'est pas compris dans la protection, la détérioration de vitres, de roues et de pneus.

Si le locataire souscrit la Protection Collision franchise minimum, il est responsable de la franchise suivante: 0,00 EUR.

La souscription de la protection contre le vol peut réduire la responsabilité à une certaine franchise en cas de perte du véhicule.

Si le locataire souscrit la protection contre le vol, il est responsable de la franchise suivante: 700,00 EUR - MCMR, ECMR, EXMR, CCMR, ECAR, CFMR, CFAR 800,00 EUR - MBMR 900,00 EUR - CXMR, CDAR, CXAR 1.000,00 EUR - CBMR, IVMR, FVMR, SVAR, SFMR 1.200,00 EUR - CCAR, IVAR, IFMR, IFAR 1.500,00 EUR - IXMR, IDAR, IXAR, FDAR, FFAR, ITAR 1.800,00 EUR - MBAR 2.000,00 EUR - IFAH 2.500,00 EUR - SDAR, SPAR 4.000,00 EUR - XVAR

Si le client refuse la protection contre le vol, il répondra de la perte de la voiture de location et ce, jusqu'au montant intégral de la valeur du véhicule.

Si la TP est incluse dans le prix, le locataire peut souscrire la Protection contre le vol franchise réduite afin de réduire/supprimer la franchise.

Si le client souscrit la Protection contre le vol franchise réduite, sa responsabilité sera limitée à la franchise suivante: 0,00 EUR - MBMR, MCMR, MBAR, ECMR, EXMR, CBMR, CCMR, CXMR, IXMR, ECAR, CCAR, CDAR, CXAR, IDAR, IXAR, FDAR, IVMR, FVMR, IVAR, SVAR, XVAR, CFMR, IFMR, SFMR, CFAR, FFAR, ITAR 600,00 EUR - IFAR 1.000,00 EUR - IFAH 1.500,00 EUR - SDAR, SPAR

La conclusion d'une protection au profit des personnes transportée permet d'élargir la protection aux conséquences de l'accident.

Si la PAP est conclue, le montant maximum garanti sera de: 15.300,00 EUR en cas d'invalidité du conducteur, 7.700,00 EUR en cas d'invalidité d'un passager, 23.000,00 EUR en cas de décès du conducteur, 6.000,00 EUR en cas de décès d'un passager, 760,00 EUR par personne pour les frais médicaux.

La protection pneus et vitres offre une protection pour les dommages sur les pneus, le pare-brise, vitres latérales et la vitre arrière avec une franchise de EUR 0,00.

Si le locataire refuse cette protection, il est responsable de la pleine étendue des dégâts.

En souscrivant l'assurance habitacle, la responsabilité en cas de salissure ou de dommage à l'intérieur du véhicule peut être réduite à une franchise prédéterminée, voire annulée.

Les trajets vers l'étranger ne sont pas autorisés.

En cas de non respect des conditions de trajets vers l'étranger, toutes les assurances perdent leur validité.

La réservation de ces accessoires est sur demande, sans garantie et sous réserve de disponibilité.

Les allers simples à l`intérieur du territoire Guadeloupe sont possibles à des conditions fixées par un tarif.

Le transport du véhicule sur un ferry n'est pas autorisé.

Les locations avec abandon à l'international ne sont pas autorisés.

En cas de location en aller simple non annoncée et non autorisée, nous nous réservons le droit de percevoir des frais supplémentaires.

Des systèmes de navigation sont disponibles moyennant un supplément.

Il y a des frais pour ajouter un conducteur supplémentaire, mais seules les personnes inscrites dans le bail de location et possédant un permis de conduire valide sont autorisées à conduire le véhicule.

Des sièges bébé, sièges pour enfants, rehausseurs et des poussettes sont disponibles moyennant un supplément.

Tous nos véhicules sont livrés avec un réservoir plein et doivent être restitués avec le plein, sinon nos frais de remise de plein vous seront facturés en plus litres de carburant manquants.

Vous avez également la possibilité d'acheter un plein de carburant à un prix préférentiel, comparable à celui des stations services au moment de la location et ainsi éviter de faire le plein avant deretourner le véhicule. Le carburant non utilisé ne sera pas remboursé.Vous avez également la possibilité d'acheter un plein de carburant à un prix préférentiel, comparable à celui des stations services au moment de la location et ainsi éviter de faire le plein avant deretourner le véhicule. Le carburant non utilisé ne sera pas remboursé.

Ravitaillement: Vous pouvez - sous réserve de disponibilité en agence - souscrire notre service "Ravitaillement" au prix indiqué et ainsi nous restituer le véhicule sans avoir fait le plein au préalable. Le cas échéant, seuls les litres de carburant ajoutés vous sont facturés au tarif similaire à ceux des stations, en plus des frais précédemment évoqués.

L'assistance routière couvre aide à la réparation des pneus, à ravitaillement en carburant des véhicules sur la route, à la perte ou le replacement des clés et des pannes. Pièces de rechange, du carburant et des pneus, ne sont pas inclus.

Pour toute location dans un aéroport ou une gare, un supplément d'emplacement vous sera facturée.

La location en dehors des heures d`ouverture est possible dans certaines agences. Dans ce cas, nous facturons des frais pour prise en charge hors horaires d`ouverture.

En cas d'accident, des frais de traitement seront facturés.

Si une infraction est commise lors de la location, la contravention devra être payée par le locataire et des frais de dossier seront facturés en plus.

Si un nettoyage spécial s'avère nécessaire après la restitution du véhicule (par exemple élimination des odeurs de fumée, en raison de poils d'animaux, de sable, etc.), des frais sera appliqué.

Les projets peuvent changer. En tant que partenaire de mobilité flexible, nous nous adaptons volontiers à vos projets. Grâce à notre garantie de restitution Flexi, vous avez la liberté de retourner le véhicule à tout moment dans n'importe quelle station Sixt autorisée, quel que soit votre contrat de location. Informez-nous de vos nouveaux plans durant la location par téléphone au +590 590 91 91 54 (aéroport)/ +590 590 41 73 93 (Jarry) ou directement dans l'une de nos stations où l'un de nos collaborateurs se chargera d'adapter votre contrat de location. Ainsi, nous pouvons nous adapter à vos nouveaux plans. Ce service est entièrement gratuit.

Si vous restituez votre véhicule plus tôt que prévu dans le contrat de location, nous vous facturerons le prix de la location conformément au contrat de location. Vous bénéficierez d'un remboursement partiel pour les jours de location non utilisés.

Pour une réservation au tarif prépayé, Il n'y a aucun remboursement pour une restitution en avance du véhicule. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à la section tarif prépayés - Payer en ligne.

Si vous retournez le véhicule avec un retard sans nous prévenir, les frais du service Flexi Return vous seront facturés au montant de 10,85 EUR. Ces frais s'appliquent en plus du supplément pour jours additionnels lié à la prolongation de la location.

En cas de restitution dans une station non prévue par le contrat de location, des frais de service d'un montant de 17,36 EUR seront facturés pour la location Flexi Return, à moins de nous avoir informés à l'avance des changements du contrat de location. Avec la garantie de restitution Flexi, vous roulez donc toujours avec une flexibilité maximale au meilleur prix.

La TVA est comprise dans tous les prix cités (si imposables à la TVA). D'autres prix et conditions peuvent s'appliquer pour les clients société bénéficiant d'accords individuels.