Tout s'est bien passé, malgré mes craintes au vu de certains avis. Il n'y avait pas du tout d'attente au guichet, je pense tout simplement que cela dépend des heures et des périodes de l'année... il nous a été proposé des services payants en plus, mais sans insistance. Finalement, nous avons été surclassé (sans surcout bien sûr). Point important : contrairement à un certains nombre de leurs concurrents, la carte de débit est bien acceptée pour le paiement, sans surcout quelconque. L'endroit pour récupérer la voiture et pour la rendre nous a été bien indiqué. Le personnel était agréable. Il n'y a pas eu de mauvaise surprise sur la facture. En bref, je n'ai rien de négatif à dire!