Vous pouvez facilement modifier les détails de votre trajet via l’application SIXT. Connectez-vous à votre compte, ouvrez votre trajet à venir et cliquez sur « Modifier le trajet ». Vous pouvez mettre à jour l’heure de prise en charge, les lieux de départ et de destination, le numéro de vol, les informations sur les passagers et les informations d’entreprise.
Veuillez noter que toute modification peut influencer le prix du trajet. Le tarif mis à jour vous sera présenté pour confirmation avant de finaliser la modification.
La modification des services de taxi ou des trajets fournis par des tiers (par ex. Cabify, Lyft, Addison Lee) n’est pas possible. Les modifications de trajet sont actuellement disponibles uniquement via l’application SIXT.
Pour annuler une réservation, connectez-vous à votre compte SIXT sur le site Web ou dans l’application, accédez à l’aperçu de vos réservations, sélectionnez le trajet que vous souhaitez annuler et cliquez sur « Annuler ». Vous recevrez immédiatement une confirmation d’annulation par e-mail.
Si vous avez réservé en tant qu’invité, ouvrez la confirmation de réservation que vous avez reçue par e-mail après la réservation. Cliquez sur « ANNULER LE TRAJET » pour annuler la réservation. Une confirmation vous sera envoyée par e-mail.
Les conditions d’annulation peuvent varier selon le pays et la classe de réservation. Des informations détaillées sur les frais d’annulation sont disponibles dans nos conditions de réservation.