Vous pouvez vous attendre à ce que votre chauffeur connaisse la langue locale. Si vous souhaitez que votre chauffeur parle couramment anglais, réservez l’une des classes premium, comme BUSINESS ou FIRST, dans lesquelles nous garantissons la maîtrise de l’anglais par votre chauffeur.
Un chauffeur est attribué dans les jours suivant la création de votre réservation. Pour les réservations de dernière minute, notre équipe d’assistance s’efforce de vous trouver un chauffeur approprié.
Si vous avez eu une bonne expérience avec un chauffeur précédemment, vous pouvez utiliser la fonction Chauffeur préféré pour enregistrer ce chauffeur dans votre compte SIXT. Lors d’une nouvelle réservation dans la même région, nous nous efforçons d’assigner ce chauffeur à votre trajet.
Pour utiliser cette fonction, accédez à MES RÉSERVATIONS dans l’application SIXT, sélectionnez le trajet avec le chauffeur souhaité et ajoutez-le à vos favoris.
Dans les classes premium, les chauffeurs sont des professionnels vêtus de costumes noirs et offrent un niveau de service élevé.
Les coordonnées du chauffeur, y compris le nom et les informations sur le véhicule, sont envoyées par e-mail et SMS 30 minutes avant l’heure de prise en charge prévue. Vous pouvez également consulter ces informations dans votre compte SIXT via l’application ou le site web.
Oui, votre chauffeur peut vous contacter via le numéro de téléphone fourni lors de la réservation. Veuillez vous assurer que votre téléphone est accessible avant et pendant la période de prise en charge pour garantir une remise fluide.