La location du véhicule s'est faite par l'agence, donc rien à redire sur cela. Le seul problème que l'on peut souligner c'est à la prise du véhicule où on nous dit que le véhicule n'a pas de dégradations, que l'on doit faire des photos pour d'éventuelles rayures ou chocs que nous constatons, mais sur les papiers il n'y a pas de rayure ; Le descriptif du véhicule est donc fait par nos soins, dans un parking sous lumière artificielle et cela nous prend du temps, véhicule qui est poussiéreux, nous devons envoyer les photos par mail car le numéro whatsapp que l'on nous a donné était faux, et internet ne passe pas dans les sous sol, ce qui nous a repris du temps ensuite. Et heureusement que nous sommes pointilleux car à la dépose du véhicule, le réceptionnaire, lui, ne manque pas une rayure. (Le rétroviseur était bien rayé, cela aurait pu être noté) Des gens peuvent se faire avoir, tout ceci n'est pas très professionnel. Sinon tout le reste est correct et les employés sont sympatiques, notamment Denise à Naples