Nous avions un peu peur en voyant tous les avis négatifs sur la compagnie avant d'arriver, mais nous n'avons eu aucun problème. Voiture réservée sur internet, le vendeur nous a proposé une assurance supplémentaire que nous avons refusé mais il n'a pas insisté. Après avoir fait un état des lieux de la voiture avec son collègue, nous avons pu partir.
Au retour (à zagreb), rapide inspection de la voiture puis remise des clés en 5 min.
Très satisfait des services, et au finalement très agréablement surpris.
PS: Si vous traverser le pays, seulement en passant par Neum, pas besoin de payer de supplément.(cf conditions générales Sixt) :)