Quelles sont les conditions d'annulation de ma réservation SIXT ?

Votre rendez-vous a été déplacé ? Votre déménagement est retardé ? Ou vos plans de week-end ont changé à la dernière minute ? Pas de problème : avec SIXT, vous pouvez annuler votre réservation de voiture de location de manière flexible – selon le tarif choisi.

 

Si vous payez votre voiture de location uniquement lors de la prise en charge (tarif flexible), vous pouvez annuler gratuitement à tout moment avant le début de la location, sans frais d’annulation. Vous restez ainsi mobile en toutes circonstances et pouvez planifier votre voyage en toute tranquillité.

 

Si vous payez votre voiture de location à l’avance (tarif prepayé), vous pouvez également annuler votre réservation. Très pratique : les annulations ou modifications sont gratuites dans les 24 heures suivant la réservation, à condition que l’heure de prise en charge prévue soit supérieure à 48 heures dans le futur. Pour connaître les frais et conditions exacts, veuillez consulter nos informations sur la location.

 

Remarque concernant les réservations via un intermédiaire : Pour les réservations effectuées via un intermédiaire (grossiste), nous ne pouvons pas traiter directement les annulations. Votre intermédiaire est le bon contact et s’assurera que votre demande soit traitée rapidement.

 

Remarque pour les clients professionnels : Pour les clients avec des accords personnalisés, des règles différentes peuvent s’appliquer.

 

Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment avant le début de la location facilement en ligne ou via notre application.