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Annuler une réservation

Comment annuler ma location de voiture et quels sont les frais d’annulation ?

SIXT vous propose deux tarifs différents : le tarif "Restez flexible" (Paiement à la prise en charge) et le tarif prépayé (Payer en ligne). Selon le produit choisi, des conditions d’annulation différentes s’appliquent.

Annulation d’une réservation "Restez flexible" :

Avec une réservation "Restez flexible" (Paiement à la prise en charge), vous pouvez annuler ou modifier votre location à tout moment, avant l’heure prévue de retrait, sans frais.

Remarque : Pour nos clients professionnels bénéficiant d’accords personnalisés, des tarifs et conditions spécifiques peuvent s’appliquer.

Annulation d’une réservation au tarif prépayé :

Vous pouvez annuler une réservation au tarif prépayé (Payer en ligne) à tout moment, avant le début de la location. En cas d’annulation, des frais seront facturés qui ne dépasseront en aucun cas le montant total déjà payé.

Avant le début de la location : frais d’annulation de 99 EUR
Après l’heure prévue de retrait : aucun remboursement possible

Remarque : Si vous ne procédez pas à l’annulation de votre réservation prépayée avant le début de la location, ou si vous ne retirez pas le véhicule réservé, le montant total de la location sera facturé.

Si vous souhaitez annuler votre réservation, vous pouvez le faire simplement en ligne, à tout moment, avant le début de la location.

*Les conditions indiquées sur cette page sont données à titre d’illustration et peuvent ne pas correspondre aux conditions en vigueur. Veuillez toujours vérifier les conditions actuelles dans nos CGV et informations de location.