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Accident avec votre voiture de location

Que dois-je faire immédiatement après un accident ?

Sécurisez le lieu de l'accident : Allumez les feux de détresse, placez le triangle de signalisation.
Apportez les premiers secours, si nécessaire.
Appelez la police – pour tout accident, vol, incendie, collision avec des animaux ou autre dommage (numéro d'urgence : 112 ; si des personnes sont blessées : 15)*.
Informez SIXT au +33 (0) 1 70 97 61 14 (disponible 24/7).

La déclaration de sinistre est-elle obligatoire ?

Oui, la déclaration de sinistre auprès de SIXT est obligatoire, même pour les dommages mineurs ou les accidents auto-infligés où aucun autre véhicule n'est impliqué.

Quelles informations dois-je recueillir sur le lieu de l'accident ?

Noms, adresses et numéros de téléphone de toutes les parties impliquées.
Plaques d'immatriculation et détails de l'assurance des autres véhicules.
Photos du lieu de l'accident, des dommages et des environs.

Dois-je déclarer un accident même si j'étais le seul impliqué ?

Oui. Les accidents dits "solitaires" – tels qu'une collision avec un poteau ou un trottoir – doivent être immédiatement signalés à SIXT.

Puis-je réparer le véhicule moi-même ?

Non. Les réparations ne peuvent être effectuées que par des ateliers partenaires autorisés de SIXT. Tenter des réparations par vous-même n'est pas autorisé et entraînera la perte de la couverture d'assurance.

*Veuillez noter les réglementations applicables dans les conditions générales de location.