La saisie de votre numéro de vol garantit que vous bénéficiez de l’ensemble des services de transfert aéroportuaire :
\n\nSi vous prévoyez des formalités douanières prolongées ou souhaitez passer plus de temps à l’aéroport, indiquez la durée prévue de votre séjour lors de la réservation. Votre chauffeur pourra ainsi arriver au bon moment et optimiser le temps d’attente inclus.
Veuillez noter : Si votre vol n’est pas associé à votre réservation, il ne sera pas considéré comme un transfert aéroportuaire et les services mentionnés ci-dessus ne seront pas inclus.
","articleSection":{"heading":"Réserver un transfert aéroport","subheading":"Découvrez comment réserver vos transferts aéroport et profiter de services comme le suivi des vols et le Meet & Greet.","articles":[{"text":"Qu’est-ce qu’un transfert aéroportuaire et comment le réserver ?","href":"/ride/help-center/articles/reserver-transfert-aeroport/","content":"La réservation d’un transfert aéroportuaire garantit un trajet fluide vers ou depuis l’aéroport. En saisissant votre numéro de vol, votre chauffeur peut suivre votre vol et ajuster l’heure de prise en charge en fonction de votre arrivée réelle.
Lors de la réservation de votre transfert aéroportuaire, vous pouvez associer votre numéro de vol à votre trajet. Cela permet à votre chauffeur de surveiller le statut du vol et d’ajuster l’heure de prise en charge en cas d’arrivée anticipée ou de retard.
Si les passagers arrivent avec des vols différents, nous recommandons de faire des réservations séparées. Ainsi, chaque vol peut être suivi individuellement et toutes les prises en charge sont effectuées à l’heure, même en cas de retard ou d’arrivée anticipée.
Votre vol atterrit à 15h00 et vous souhaitez rester à l’aéroport pendant 1 heure et 30 minutes. Après avoir saisi votre numéro de vol lors de la réservation, votre chauffeur sera prêt à vous récupérer à 16h30 (ou ajusté en cas de retard), afin que la durée de séjour souhaitée soit respectée.
Oui, nous pouvons suivre les vols privés.
Ce que vous devez faire :
Il est important de fournir lors de la réservation votre numéro d’immatriculation de l’avion (Tail Number) et de vous assurer que votre vol peut être suivi via FlightAware. Ce n’est que si ces conditions sont remplies que votre chauffeur pourra surveiller votre vol et ajuster l’heure de prise en charge en fonction de l’atterrissage réel.
Avantages de l’indication de votre Tail Number :
Seule la mention de la Tail Number permet de considérer votre trajet comme un transfert aéroportuaire. Conformément à nos conditions de réservation, vous bénéficiez également d’un temps d’attente supplémentaire gratuit.
Veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent s’appliquer si l’heure d’arrivée prévue diffère de manière significative de l’atterrissage réel. Indiquez le FBO sélectionné dans le champ adresse ou commentaires afin de garantir une coordination fiable de la prise en charge.
","actions":[]},{"text":"Qu’est-ce que le temps tampon ?","href":"/ride/help-center/articles/temps-tampon/","content":"Si vous devez prévoir du temps supplémentaire à l’aéroport, vous pouvez sélectionner, lors de la réservation de votre transfert aéroportuaire, une durée allant jusqu’à 2 heures. Le chauffeur ajoutera ce temps à l’heure réelle d’atterrissage de votre vol.
Exemple : Si votre vol atterrit à 15h00 et que vous souhaitez rester 1 heure et 30 minutes à l’aéroport, votre chauffeur sera prêt à 16h30. En cas de retard de 20 minutes du vol, la prise en charge sera ajustée à 16h50, y compris le temps de séjour supplémentaire.
","actions":[]},{"text":"Pourquoi devrais-je saisir mon numéro de vol ?","href":"/ride/help-center/articles/entrer-numero-vol/","content":"La saisie de votre numéro de vol garantit que vous bénéficiez de l’ensemble des services de transfert aéroportuaire :
\n\nSi vous prévoyez des formalités douanières prolongées ou souhaitez passer plus de temps à l’aéroport, indiquez la durée prévue de votre séjour lors de la réservation. Votre chauffeur pourra ainsi arriver au bon moment et optimiser le temps d’attente inclus.
Veuillez noter : Si votre vol n’est pas associé à votre réservation, il ne sera pas considéré comme un transfert aéroportuaire et les services mentionnés ci-dessus ne seront pas inclus.
","actions":[]}]},"currentArticleIndex":3}}