En cas de problème avec votre voiture SIXT+, le numéro d'assistance se trouve sur un autocollant à l'intérieur de l'habitacle ou sur le porte-clés.
\n\nVous avez un problème avec votre voiture ?
\nConsultez l'autocollant placé dans l'habitacle ou sur le porte-clés : il indique le numéro à appeler selon votre situation.
\n\nVotre voiture SIXT+ auto abo est en réparation ?
\nSi vous avez souscrit au service « remplacement de voiture garanti » lors de la configuration de votre abonnement SIXT+ auto abo, SIXT vous fournit un véhicule de remplacement pour toute la durée des réparations, y compris en cas d'accident.
\n\nNous contacter
\nBesoin d'aide supplémentaire ? Retrouvez nos coordonnées ci-dessous.
"},{"text":"Comment gérer mon kilométrage avec le SIXT+ auto abo ?","href":"/plus/help-center/articles/kilometre/","articleId":"107","content":"Tout ce qui concerne votre kilométrage — déclaration mensuelle, consultation de votre forfait, coffre-fort et modification — se gère directement dans l'application SIXT.
\n\nDéclarer votre kilométrage mensuel
\nSIXT a besoin de votre kilométrage actuel chaque mois afin de planifier les entretiens et, si nécessaire, d'organiser un échange de véhicule à temps. La déclaration se fait uniquement via l'application SIXT.
\nConsulter votre forfait kilométrique
\nPour connaître le nombre de kilomètres inclus dans votre abonnement ce mois-ci, rendez-vous dans l'application SIXT :
\nLe coffre-fort kilométrique
\nLes kilomètres non utilisés à la fin d'une période de facturation de 30 jours sont automatiquement conservés dans votre coffre-fort kilométrique SIXT+ auto abo. Vous pouvez les utiliser lors des mois suivants.
\nPour consulter votre solde de coffre-fort, accédez à : Abonnement auto > Abonnement actif > Gestion du kilométrage > Sixt+ Coffre-fort
\n\nModifier votre forfait kilométrique
\nVous pouvez augmenter ou réduire votre forfait kilométrique à tout moment pendant votre mois d'abonnement en cours, directement depuis l'application SIXT.
\nBesoin d'aide supplémentaire ? Retrouvez nos coordonnées ci-dessous.
"},{"text":"Comment puis-je changer mon moyen de paiement pour mon abonnement SIXT+ ?","href":"/plus/help-center/articles/moyens-de-paiement/","articleId":"108","content":"Vous pouvez mettre à jour votre moyen de paiement à tout moment directement dans l'application SIXT, sans avoir à contacter le service client.
\n\nModifier votre moyen de paiement
\nBon à savoir
\nVérifiez que le moyen de paiement enregistré dans la section abonnement est bien à jour avant la date de renouvellement, afin d'éviter toute interruption de votre abonnement.
\n\nBesoin d'aide supplémentaire ? Retrouvez nos coordonnées ci-dessous.
"},{"text":"Comment consulter les détails de mon contrat SIXT+ auto abo ?","href":"/plus/help-center/articles/details-du-contrat/","articleId":"109","content":"Tous les détails de votre contrat SIXT+ auto abo sont disponibles à tout moment dans l'application SIXT, sous Abonnement auto > Abonnement actif > Détail du contrat.
\n\nCe que vous y trouverez
\nConnaître la date du prochain renouvellement
\nLa date exacte du prochain renouvellement automatique figure à deux endroits :
\nProchaine étape
\nOuvrez l'application SIXT et accédez à \"Gérer mes réservations\" pour consulter votre contrat et vérifier votre date de renouvellement.
\n\nBesoin d'aide supplémentaire ? Retrouvez nos coordonnées ci-dessous.
"},{"text":"Comment ajouter un conducteur additionnel à mon SIXT+ auto abo ?","href":"/plus/help-center/articles/conducteurs-additionnels/","articleId":"110","content":"Vous pouvez ajouter un conducteur additionnel à votre SIXT+ auto abo à tout moment depuis l'application SIXT, sans vous rendre en agence.
\n\nAjouter un conducteur additionnel
\nLe conducteur a déjà un compte SIXT avec un permis vérifié
\nIl accepte l'invitation en un clic. Dès validation, vous recevez une notification et il peut conduire votre véhicule.
\n\nLe conducteur n'a pas encore de compte SIXT ou n'a pas téléchargé son permis
\nIl est invité à s'inscrire dans l'application SIXT et à télécharger son permis de conduire. L'inscription prend quelques minutes. Une fois les données vérifiées, le compte est activé sous 48 heures. Vous recevez une notification dès que le conducteur est autorisé à prendre le volant.
\n\nSupprimer un conducteur additionnel
\nDans l'application SIXT, allez dans Mon abonnement auto > Gérer votre abonnement, puis sélectionnez le conducteur à supprimer. La suppression prend effet à partir de la prochaine période d'abonnement. Vous pouvez réinscrire cette personne à tout moment.
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"}]},"categoryName":"Pendant l'abonnement "}}