Sixt élu « Meilleur loueur de voitures en 2012 »

Sixt remporte pour la deuxième fois le test effectué par l'Institut Allemand pour la Qualité du Service et la chaîne d'information allemande n-tv

Lauréat dans les catégories « Service » et « Conditions de location »

 

Sixt, numéro 1 de la location de voitures en Allemagne et fournisseur de services de mobilité de haute qualité à l'international, a été désigné « Meilleur loueur de voitures 2012 » (source : Challenges - Le Nouvel Observateur).  L'étude sur les loueurs de voitures de cette année, réalisée par l'Institut Allemand pour la Qualité du Service et sur commande de la chaîne d'information n-tv, a attribué à Sixt la première place du test dans la catégorie « Services » mais également dans la catégorie « conditions de location ». C'est la deuxième fois que Sixt se voit attribuer la 1ere place du test dans sa catégorie, la première fois étant en 2010. L'Institut Allemand pour la Qualité du Service et la chaîne d'information n-tv ont jugé les 6 plus grandes agences de location de voitures d'Allemagne selon différents aspects. Ils ont ainsi comparé la qualité des services des fournisseurs par le biais de mails ou d'appels téléphoniques tests. Les testeurs ont analysé les différentes pages internet en matière de contenu et de facilité d'utilisation. En plus du service, ils ont porté une attention particulière aux conditions de location des entreprises. Chaque fournisseur a du répondre à plusieurs questions standards concernant les durées de location et les catégories de véhicules.

 

Sixt s'est différencié dans sa catégorie « Service » pour sa capacité de réponse rapide et de qualité aux mails.L'accessibilité au site internet a également séduit les testeurs grâce notamment aux différentes rubriques mais aussi au contenu spécifique. La structure claire de la page internet et la navigation intuitive ont particulièrement séduit l'Institut Allemand pour la Qualité du Service. Ce dernier a, par ailleurs, trouvé que la page est attractive. Dans la catégorie « Conditions de location », Sixt a proposé, en combinant la durée de location et la catégorie de véhicule, les prix les plus bas. Sixt pratique d'ailleurs des tarifs plus avantageux que ses concurrents sur les propositions de location sur les week-ends et pour des véhicules de catégories supérieures.

 

Markus Hamer, Directeur Général de l'Institut Allemand pour la Qualité du Service : « Sixt a largement dépassé ses concurrents. L'entreprise a marqué des points aussi bien pour ses bonnes prestations de services, mais également grâce à ses prix compétitifs. Ce qui est également positif, c'est que Sixt affiche, avec transparence, l'ensemble de ses prix suite aux différentes demandes ».

 

Detlev Pätsch, Responsable des opérations chez Sixt : « Nous nous réjouissons de cette récompense. Elle prouve que nous ne louons pas seulement des voitures au tarif le plus bas, mais que nous nous différencions par un meilleur service que celui de nos concurrents. C'est justement ce qui fait l'esprit de Sixt : adapter nos services en fonction des besoins de nos clients ».

 

Il n'y a pas qu'en Allemagne que les clients de Sixt sont satisfaits. Voir ce que nos clients pensent de Sixt France.


ATTENTION ! Sixt ne garantit pas une marque ou un modèle de véhicule en particulier.
Nous nous engageons à vous fournir un véhicule de la même catégorie

les moyens de paiements éléctroniques acceptés
  • Très bonne expérience pour moi. Personnel très sympathique et disponible lors de la récupération du véhicule. Aucun problème lors de ma location, que du bonheur…Merci à Sixt de nous permettre de conduire des véhicules haut de gamme pour un prix très abordable.

    Christophe | 12/07/2016

  • Sixt sur Sixt : l'offre parfaite ! La qualité des véhicules proposés est la meilleure du marché !

    Sylvie | 08/07/2016

  • Location au top ! Super accueil avec proposition de surclassement. Je reviendrai !

    Amélie | 07/07/2016

  • Excellent service: Je loue toute l'année des voitures chez Sixt. Le service et la flotte sont loin devant la concurrence.

    Marc | 30/06/2016

  • Voitures systématiquement quasi-neuves et en excellent état.

    Romain | 27/06/2016