Chez SIXT ride, nous pensons qu’il est important de tenir nos clients informés de la situation actuelle de la pandémie de COVID-19. Bien que la situation soit différente dans chaque pays, des restrictions de voyage ont été imposées dans le monde entier. Dans certains pays, certaines restrictions commencent à être levées. Nous vous conseillons donc d’être attentif et de vous conformer à l’avis officiel de votre pays.
Bien que nous soyons confinés, il se peut que vous deviez effectuer certains déplacements essentiels. SIXT ride fonctionne toujours en France et permet de rendre vos voyages aussi sûrs que possible.
LA SÉCURITÉ DE NOS PASSAGERS ET DE NOS CONDUCTEURS EST NOTRE PRIORITÉ ABSOLUE !
CE QUE NOUS FAISONS POUR ASSURER VOTRE SÉCURITÉ :
- Insister pour que nos chauffeurs restent chez eux et s’isolent s’ils présentent l’un des symptômes du coronavirus établis par l’OMS.
- Les surfaces des véhicules sont fréquemment nettoyées avec un désinfectant après chaque voyage.
- Nos chauffeurs suivent les conseils de l’OMS et se lavent fréquemment les mains à l’eau et au savon ou avec un désinfectant pour les mains, en évitant de se toucher le visage, d’éternuer ou de tousser dans leurs mains.
- Nous n’avons jamais eu pour politique que les conducteurs accueillent les passagers par une poignée de main. Nos chauffeurs continueront à vous saluer poliment tout en respectant une distance de sécurité.
- Fourniture de désinfectant pour les mains aux passagers sur demande.
- Pour maintenir une distance de sécurité, les passagers doivent s’assoir à l’arrière du véhicule.
Nos chauffeurs fournissent un service essentiel en ces temps difficiles et nous vous encourageons donc à toujours suivre les conseils de sécurité afin de protéger également nos chauffeurs.
POURQUOI UTILISER SIXT RIDE PENDANT CETTE CRISE?
Comme nous l’avons dit, certains voyages restent essentiels et, grâce à nos mesures d’hygiène, nous offrons l’une des formes de voyage les plus sûres. N’oubliez pas que non seulement nous offrons un service de voiture pré-réservée, mais qu’il est également possible de réserver un VTC à retirer immédiatement à Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Lille, Montpellier, Nantes, Mulhouse, Nice, Cannes, Rennes, Strasbourg et Toulouse, ainsi que dans 40 autres villes du monde grâce à l’application SIXT.
QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES
PUIS-JE ENCORE ANNULER MA RÉSERVATION ?
Nous avons une politique d’annulation très souple. En ce qui concerne les voyages entre deux villes réservés à l’avance en « Berline Eco », ils peuvent être annulés gratuitement jusqu’à 24 heures avant l’heure de ramassage. Pour toutes les autres catégories de réservations, elles peuvent être annulées sans frais jusqu’à une heure avant l’heure de prise en charge. Veuillez consulter nos conditions de réservation pour plus d’informations.
COMBIEN DE PASSAGERS SONT AUTORISÉS PAR VÉHICULE?
Afin de respecter les règles de distanciation sociale, tous les passagers doivent être assis uniquement à l’arrière arrière du véhicule. Aucun passager n’est autorisé à s’asseoir sur le siège passager à côté du conducteur.
Pour des raisons de sécurité supplémentaires, nous vous recommandons de calculer un maximum de 2 passagers par rangée lors de la réservation. Veuillez noter que localement, les restrictions sanitaires peuvent différer.
QUE SE PASSE-T-IL SI JE SUIS RETARDÉ À L’AÉROPORT ?
Si vous arrivez à l’aéroport, il se peut que des mesures de sécurité soient prises et que la rencontre avec votre chauffeur prenne plus de temps que prévu. Pour la plupart des ramassages à l’aéroport, nous offrons une attente gratuite de 60 minutes incluse.
QUELS SERVICES PUIS-JE RÉSERVER ?
Tous nos services sont disponibles : transferts d’aéroport, location de voiture avec chauffeur, voyages d’une ville à une autre, réservation à l’heure, et services de VTC dans des villes spécifiques.