Que dois-je faire immédiatement après un accident ?
- Sécurisez le lieu de l'accident : Allumez les feux de détresse, placez le triangle de signalisation.
- Apportez les premiers secours, si nécessaire.
- Appelez la police – pour tout accident, vol, incendie, collision avec des animaux ou autre dommage (numéro d'urgence : 112 ; si des personnes sont blessées : 15)*.
- Informez SIXT au +33 (0) 1 70 97 61 14 (disponible 24/7).
La déclaration de sinistre est-elle obligatoire ?
Oui, la déclaration de sinistre auprès de SIXT est obligatoire, même pour les dommages mineurs ou les accidents auto-infligés où aucun autre véhicule n'est impliqué.
Quelles informations dois-je recueillir sur le lieu de l'accident ?
- Noms, adresses et numéros de téléphone de toutes les parties impliquées.
- Plaques d'immatriculation et détails de l'assurance des autres véhicules.
- Photos du lieu de l'accident, des dommages et des environs.
Dois-je déclarer un accident même si j'étais le seul impliqué ?
Oui. Les accidents dits "solitaires" – tels qu'une collision avec un poteau ou un trottoir – doivent être immédiatement signalés à SIXT.
Puis-je réparer le véhicule moi-même ?
Non. Les réparations ne peuvent être effectuées que par des ateliers partenaires autorisés de SIXT. Tenter des réparations par vous-même n'est pas autorisé et entraînera la perte de la couverture d'assurance.